Logo
> Mon compte
 
 

Infos pratiques / Services en ligne
separateur couleur

Services en ligne

Communiquer avec la bibliothèque

  • Pour envoyer un message à la bibliothèque, vous disposez sur le site d’une page ’Contactez-nous’.
  • Vos messages peuvent concerner les difficultés que vous rencontrez dans votre usage de la bibliothèque comme des suggestions.
  • Avant de poser votre question, vous pouvez consulter les réponses aux questions les plus fréquemment posées : FAQ

Effectuer une recherche sur le catalogue

  • En utilisant le champ de recherche en haut à droite de l’écran ou en allant sur l’onglet catalogue et ressources en haut de l’écran, vous pouvez effectuer une recherche dans le catalogue de la bibliothèque.
  • La recherche fonctionne par mots clés.
  • L’onglet catalogue et ressources permet une recherche plus élaborée que le champ de recherche en haut à droite de l’écran .
  • Avant de taper le ou les mot(s) clé(s) de votre recherche, vous devez choisir une entrée du catalogue (mot, titre, auteur, sujet, collection, éditeur, etc...)

Gérer votre dossier d’abonné

  • Vous avez la possibilité de consulter votre dossier d’abonné.
  • Pour consulter votre dossier d’abonné cliquez sur ’Mon compte’ en haut à droite de l’écran.
  • Renseignez le formulaire en rentrant vos nom puis prénom et les chiffres du code barre de votre carte puis ’validez’.
    Explication en image :
    GIF - 18.3 ko
  • Vous pouvez alors :
    • accéder à l’historique de vos prêts (maximum 2 ans en arrière)
    • voir vos prêts en cours
    • prolonger vos emprunts (’Renouveler’)
    • modifier certaines de vos coordonnées (adresse mail ou numéro de téléphone).

Prolonger vos prêts

  • Pour prolonger vos prêts, vous devez entrer dans votre dossier d’abonné : ’Mon compte’ (voir procédure ci-dessus).
  • Le bouton ’Renouveler’ vous permet en cochant la case située devant le document de prolonger votre emprunt document par document. Le bouton ’Tout renouveler’ permet de prolonger l’ensemble de vos documents en prêt.
  • Votre ou vos prêts sont prolongés de 3 semaines à partir du jour où vous en faîtes la demande.
  • La procédure est impossible si vos documents auraient déjà dû être rendus ou si le document est réservé par une autre personne
    Explication en image :
    GIF - 53.1 ko

Réserver un document déjà emprunté

  • À partir du catalogue de la bibliothèque, vous pouvez réserver un document, si et seulement si, ce document est déjà emprunté et si vous êtes abonné à la bibliothèque.
  • Le document que vous souhaitez emprunter s’affiche à l’écran avec dans la colonne ’statut’ une date de retour, celle à laquelle la personne qui l’a emprunté doit le rendre. A droite de l’écran, vous avez alors un bouton ’Réserver’.
  • En cliquant, sur ce bouton vous basculez sur votre compte d’abonné, suivez la procédure pour finaliser votre réservation.
  • Attention à la localisation du document, vous devrez aller chercher votre réservation dans la bibliothèque du réseau où se trouve votre document.
    Explication en image :
    GIF - 48.6 ko

Faire des suggestions d’achat

  • À partir du catalogue, vous pouvez faire vos suggestions d’achat.
  • Il vous suffit de renseigner le formulaire que vous propose le lien ’Suggestions d’achat’ et d’être inscrit à la bibliothèque puisque vos nom, prénom et code barre de carte d’abonné vous sont demandés.

Consulter le programme mensuel de nos manifestations

  • Chaque mois, la bibliothèque édite une brochure pour présenter l’actualité de sa programmation culturelle.
  • Vous pouvez télécharger cette brochure au format PDF ou la consulter à partir de la page d’accueil du site ou directement à partir de ce lien bulletin mensuel.

Consulter les FAQ

  • Un répertoire de vos questions les plus fréquemment posées est disponible sur le site.
  • Plusieurs accès sont possibles à partir des liens FAQ.
  • Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question, merci de l’adresser à citedulivre@mairie-aixenprovence.fr

S’inscrire aux initiations multimédia

 
 
Contact  |  Flux RSS Flux RSS  |  Plan du site  |  Chercher dans le site  |  Mentions légales  |  Communication  | Déficients visuels  |  Dernière mise à jour : 10 octobre 2014