Communiquer avec la bibliothèque

• Pour envoyer un message à la bibliothèque, vous disposez sur le site d’une page ’Contactez-nous’.
• Vos messages peuvent concerner les difficultés que vous rencontrez dans votre usage de la bibliothèque ou des suggestions.

Effectuer une recherche sur le catalogue

• En utilisant le champ de recherche en haut à droite de l’écran ou en allant sur l’onglet catalogue et ressources en haut de l’écran, vous pouvez effectuer une recherche dans le catalogue de la bibliothèque.
• La recherche fonctionne par mots clés.
• L’onglet catalogue et ressources permet une recherche plus élaborée que le champ de recherche en haut à droite de l’écran.
• Avant de taper le ou les mot(s) clé(s) de votre recherche, vous devez choisir une entrée du catalogue (mot, titre, auteur, sujet, collection, éditeur, etc.)

Astuce de recherche :

• Si vous souhaitez obtenir une liste exhaustive des documents catalogués de la bibliothèque : mettez une étoile * dans le champs de recherche, cela vous permettra de faire par défaut une recherche sur l’ensemble des documents de la base de données.
• Utilisez par la suite les facettes pour limiter vos résultats.

Exemple en image : vous voulez obtenir la liste des DVD sur la Méjanes publiés en 2018 :

Vous obtenez alors 120 résultats c’est-à-dire que 120 documents dans la bibliothèque sont des DVD publiés en 2018.

Gérer votre dossier d’abonné

• Vous avez la possibilité de consulter votre dossier d’abonné.
• Pour consulter votre dossier d’abonné cliquez sur ’Mon compte’ en haut à droite de l’écran.
• Renseignez le formulaire en rentrant vos nom puis prénom et les chiffres du code barre de votre carte puis ’soumettre’.

  

Une fois identifié, la page qui s’affiche est celle du moteur de recherche à la différence près que votre nom d’usager de la bibliothèque apparaît en haut à droite de l’écran. Pour accéder à votre compte, cliquez sur votre nom (voir ci-dessous).

Vous pouvez alors :

• accéder à l’historique de vos prêts (maximum 2 ans en arrière)
• voir vos prêts en cours
• prolonger vos emprunts (’Renouveler’)
• modifier certaines de vos coordonnées (adresse mail ou numéro de téléphone).

Prolonger vos prêts

• Pour prolonger vos prêts, vous devez entrer dans votre dossier d’abonné : ’Mon compte’ (voir procédure ci-dessus).
• Le bouton ’Renouveler’ vous permet en cochant la case située devant le document de prolonger votre emprunt document par document. Le bouton ’Tout renouveler’ permet de prolonger l’ensemble de vos documents en prêt.
• Votre ou vos prêts sont prolongés de 3 semaines à partir du jour où vous en faîtes la demande.
• La procédure est impossible si vos documents auraient déjà dû être rendus ou si le document est réservé par une autre personne
  Explication en image :

  

Réserver un document déjà emprunté

• À partir du catalogue de la bibliothèque, vous pouvez réserver un document, si et seulement si, ce document est déjà emprunté et si vous êtes abonné à la bibliothèque.
• Le document que vous souhaitez emprunter s’affiche à l’écran avec dans la colonne ’statut’ une date de retour, celle à laquelle la personne qui l’a emprunté doit le rendre. A droite de l’écran, vous avez alors un bouton ’Réserver’.
• En cliquant, sur ce bouton vous basculez sur votre compte d’abonné, suivez la procédure pour finaliser votre réservation.
• Attention à la localisation du document, vous devrez aller chercher votre réservation dans la bibliothèque du réseau où se trouve votre document.
• Le nombre de réservations par carte est limité à cinq documents.

Faire des suggestions d’achat

• À partir du catalogue, vous pouvez faire vos suggestions d’achat.
  Il vous suffit de renseigner le formulaire que vous propose le lien ’Suggestions d’achat’ et d’être inscrit à la bibliothèque puisque vos nom, prénom et code barre de carte d’abonné vous sont demandés.

Consulter le programme mensuel de nos manifestations

• Chaque mois, la bibliothèque édite une brochure pour présenter l’actualité de sa programmation culturelle.
• Vous pouvez télécharger cette brochure au format PDF ou la consulter à partir de ce lien bulletin mensuel.
• Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question, merci de l’adresser à citedulivre@mairie-aixenprovence.fr

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